ゲーム起動時のメモリ不足エラーについて

23.09.20

「メモリが足りません」というエラーは様々な原因が考えられます。 まず、下記の解決方法を試してみてください。 もし解決できなかった場合は、ご使用のコンピュータのdxdiag情報を lop_support@neowiz.com までお送りいただければ、 綿密に検討させていただきます。

解決方法1.ハードウェアドライバーの最新バージョンのインストール 現在のコンピュータにBIOS、チップセットなどのドライバが最新バージョンでない場合、マザーボードのメーカーまたはコンピュータメーカーのサイトからダウンロードしインストールしてください。 予期せぬエラーが発生する可能性があるため、ハードウェアドライバーのアップデートは、先にメーカーにお問い合わせの上、進めることをお勧めします。 それからも問題が続く場合は、ハードウェアの点検が必要な場合があります。

解決方法2.アップデートの一時保存を削除 1.画面の左下を右クリックし「実行」をクリックします。 (ショートカット: Windows Key + X) 2.services.mscを入力し「OK」をクリックします。 3.サービスウィンドウで下記のサービス項目をそれぞれダブルクリックし停止ボタンを押してサービス状態を停止し、適用と確認をクリックします。 -Background Intelligent Transfer Service -Cryptographic Services -Windows Updates 4.C:\Windowsに移動してSoftwareDistributionフォルダを削除します。 5.C:\Windows\System32に移動してcatroot2フォルダを削除します。 6.サービスウィンドウで停止した3つのサービスをダブルクリックし、それぞれスタートボタンを押しサービスを再開します。

解決方法3.ディスク検査 1.スタートボタンを右クリックして「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。 2.コマンドプロンプトが表示されたら、「chkdsk /r 」と入力後、Enterキーを押します。 3.次の起動時にチェックディスクを実施するかどうかを尋ねられたら、yを押して実施します。 4.システムが再起動され、ディスクチェックが行われます。