게임 실행 불가 및 강제 종료 이슈 관련 안내

23.09.20

안녕하세요, P의 거짓 운영진입니다.

정식 출시 이후 현재까지 게임 플레이와 관련하여 실행 불가, 강제 종료 등의 일명 '크래시'현상에 대해 유저들로부터 제보 받았습니다. 우선 게임 플레이에 불편을 겪으신 유저 분들께 사과의 말씀을 전합니다.

제보받은 이슈들에 대해 내부적으로 면밀히 검토 및 조사를 진행했고 해당 이슈를 유발하는 원인이 다양한 것을 확인했습니다. 현재까지 확인된 바로는 'LowLevelFatalError'를 포함한 대부분의 게임 강제 종료 현상은 Steam을 통한 무결성 검사로 해결됨이 확인됐습니다. 이에 따라 게임 이용에 불편을 겪으신 유저 분들께서는 우선 무결성 검사를 진행해보시길 권해드립니다. https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/5814-D9A3-BE42-62DF

무결성 검사와 더불어 그래픽 드라이버 업데이트와 바이오스 업데이트를 부탁드리겠습니다.

불편하시겠지만 본문에 제시한 방안을 시도해보시길 권장 드리며, 그럼에도 불구하고 지속적인 게임 강제 종료 이슈가 이어진다면 크래시 파일과 함께 lop_support@neowiz.com으로 연락 부탁드리겠습니다.

감사합니다, P의 거짓 운영진.